X
X
X
X

وفود عراقية تستضيفها " مجموعة دبي للجودة " فى دولة الامارات العربية

مؤتمر الجمعة 17 نوفمبر 2017 الساعة 07:30 صباحاً

 نظمت مجموعة دبي للجودة برنامج تدريبي لوفد مجلس الأمانة العامة لمجلس الوزراء العراقي بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالعراق، وتكون الوفد من 16 ستة عشر شخصاً، ونظمت المجموعة البرنامج التدريبي على أعلى مستوى في مجال التميز الأوروبي المعتمد من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) ، وعقد البرنامج التدريبي على مدار خمسة أيام في فندق لوميريديان دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة.

وهدف البرنامج التدريبي الى إعداد المشاركين وتأهيلهم ليصبحوا مقيمين دوليين معتمدين في مجال التميز الأوروبي EFQM، حيث منحت المجموعة لكل عضو من الوفد العراقي شهادة "مقـيـم دولــي معـتـمــد EFQM" وقام بالتدريب كل من المدرب صموئيل بيشاي و الدكتورة مها القاضي و السيدة هالة خطيب ، وأعقب البرنامج التدريبي برنامج المقارنة المعيارية لقياس الأداء المؤسسي الحكومي بمشاركة كل من هيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة المعرفة والتنمية البشرية، وقد شاركوا بتقديم أفضل ممارساتهم وأفكارهم الإبداعية ورحلتهم نحو التميز المؤسسي.
ويعزز البرنامج إجمالاً الى المعرفة وفهم معايير التميز ومنهجية الرادار وكيفية قراءة وثائق التقديم (الترشيح) وإعداد تقارير التقييم (التقارير التعقيبية Feedback Reports) وتمكين المشاركين تحديد أوجة التميز القوية في عمل المؤسسة وفرص التحسين، ومدى تطبيق المؤسسة لمبادىء التميز.
وقد تم تصميم البرنامج التدريبي ليشمل معاير وفهم نموذج التميز الأوروبي وربطه مع المبادىء الأساسية للتميز،مع القدرة على تطبيق معايير التميز بصورة أفضل في مجالات العمل، وتطبيق منهجية الرادار بفاعلية، وإعداد تحليل وتقارير تضيف قيمة عالية للمؤسسة، وتدريب توجيهي مباشر للمشاركين وتطوير شخصي، وفهم ثقافة المؤسسة وتوظيفها بشكل مناسب لإضافة قيمة عالية من خلال عملية التقييم، والقيام بدور المقيم العالمي لجائزة التميز الأوروبية أو الجوائز الوطنية، مع طرح حالة دراسية عملية للتطبيق لتحسين مهارات المقيم المعتمد السبعة، وتقييم المشاركين والبرنامج.
وأعقب البرنامج التدريبي تقييم شامل للمشاركين بناءا على إرشادات الكفاءات الأساسية لمقيمي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة حيث يتم تطبيق قواعد سلوك العمل من قبل المدرب لتقييم المشاركين في دورة مقيم معتمد من المؤسسة الأوروبية عن طريق جمع المعلومات المستمر عن المشارك خلال عملية مراجعة الأداء والتدريب، وتحليل أداء المشاركين الذي يعتمد على التمارين التي تم حلها قبل الدورة، وتقييم نتائج أعمال المشارك خلال الدورة، وتقيم سلوكيات وتفاعلات الفريق والقيادة الشخصية التي ظهرت على المشاركين أثناء التدريب.


عدد التعليقات 0

     
الاسم
البريد
عنوان التعليق
التعليق
أدخل الرقم التالي